Gamification

Die 5 schönsten Missverständnisse zu Gamification

Bestandskunden belohnen intelligente, relevante Kundenbindungsmaßnahmen mit Umsatzsteigerung – Kundendaten aus Interaktionen liefern dafür prima Vorlagen. Gamification gehört zu einem Loyalitätsprogramm dazu. Jemand anderer Meinung?   Gamification und Kundenbindungsprogramm: Das sind ja eigentlich zwei enge Verbündete. Nur wird das häufig nicht…

Customer-Insights aus Data Science Tool

Mit den richtigen Analytics-Tools Customer Insights gewinnen

Digitalisierung bringt viele Kundendaten für Data Science, aber auch Herausforderungen für die Tool Evaluation. Lösung Interim Management?   Die Digitalisierung hat durch die aktuellen Erfordernisse einen ungeheuren Schub erfahren. Der Trend ist nicht neu, nur die Geschwindigkeit der Entwicklung. Und…

Künstliche Intelligenz bringt Ihnen Ihre Kunden näher

Eine Umfrage unter Marketingentscheidern ergab in diesem Jahr, wie es um Datenanalyse in deutschen Unternehmen steht. 70 Prozent gaben an, dass ihnen konkrete Vorteile von systematischer Datennutzung bekannt sind. Aber nur sechs Prozent waren überzeugt, dass die Daten im eigenen…