Personalisierung und Automatisierung stützt sich auf Kundenprofile, die von Data Management durch eine Berechnungslogik bereitgestellt werden. Es ist großartig, wenn dein Data Management viele Rohdaten verarbeiten kann. Wenn deine Datenquellen sprudeln und du über eine effiziente Datenspeicherung verfügst. Jetzt…
Findet eure Kernleistung und macht sie exzellent! Der E-Commerce wächst – beflügelt durch die voranschreitende digitale Transformation – rasant und verzeichnet in Deutschland im Jahr 2020 Umsätze von 65 Milliarden Euro, wie der Digital Market Outlook von Statista bestätigt.…
Das Erschließen aller relevanten Datenquellen ist die Grundlage für effiziente Datenspeicherung und automatisierte Datenverarbeitung in einer datengetriebenen Organisation. Bis du empfangsbereit? Hast du Netz? Hörst du überhaupt zu? Das ganz normale Leben im Alltag zeigt ja schon, worauf es…
Es klingt so einfach und so logisch: Kundenbindung führt zu nachhaltiger Umsatzsteigerung, Investments in Kundenbindungsmaßnahmen lohnen sich. Und zwar mehr denn je! Neben der Digitalisierung spielt hier sogar die Pandemie eine Rolle: Unternehmen mit einem Loyalitätsprogramm kommen besser mit Lockdown…
Als datengetriebenes Unternehmen benötigst du ein funktionierendes Data Management, um agil und kundenzentrisch die Chancen zu nutzen, die sich aus der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung für die Geschäftsprozessoptimierung ergeben. Was ist Data Management? Doch zunächst sollten wir definieren, worum…
Digitalisierung bringt viele Kundendaten für Data Science, aber auch Herausforderungen für die Tool Evaluation. Lösung Interim Management? Die Digitalisierung hat durch die aktuellen Erfordernisse einen ungeheuren Schub erfahren. Der Trend ist nicht neu, nur die Geschwindigkeit der Entwicklung. Und…
Daten ohne richtige Verwertung sind Rohstoff ohne praktischen Nutzen. Werthaltige Hebel liefern sie erst, wenn sie eine konsistente Sicht auf Ihre Kunden erlauben. Mit dem DEFACTO Data Consultancy Ansatz heben Sie Ihre verborgenen Datenschätze. Daten zu generieren ist für viele…
Die wichtigste Marktforscherin im Einzelhandel war viele Jahre lang die Kassiererin. Wenn sie beim Bezahlen nach der Postleitzahl fragte, sammelte sie wertvolle Daten für ihr Unternehmen. Der Retailer konnte daraus schließen, wo seine Kundschaft wohnte, in welchen Orten er mehr oder weniger…
Der Handel steht vor gewaltigen Herausforderungen. Ein sich radikal änderndes Kaufverhalten, ein enormer Konkurrenzdruck durch große Online-Plattformen und neu aufkommende Trends erfordern fundierte Entscheidungen für die zukünftige Ausrichtung. Der Schlüssel: Daten. Der Handel besitzt sie in schier unermesslichem Umfang, was…