Digitale Customer Experience

Digital Customer-Experience – Wie Sie kurzfristig Ihre Umsatzpotenziale heben

In der digitalen Transformation verlagert sich die Customer-Journey immer mehr in die digitale Welt. Kundenfokussierte Omnichannel-Strategien schaffen analog wie digital eine positive Customer-Experience. Unternehmen verbessern so die Conversions-Raten und heben durch Quick-Wins selbst kurzfristig Umsatzpotenziale. Welchen Impact die digitale Transformation…

Customer Managment

Optimiertes Customer Management – Mit DEFACTO und Emarsys

Um Unternehmen und Marketern einen noch zielgenaueren Service und eine leistungsstarke Technologielösung bieten zu können, arbeitet DEFACTO im Bereich Customer Management ab sofort mit dem Software-Spezialisten für Marketing Automatisierung Emarsys zusammen. Die Zusammenarbeit schafft eine umfassende Lösung, mit der Unternehmen…

Customer Activations Boost

Customer Activation Boost

Der gesellschaftliche Stellenwert von Freizeit und Erlebnissen nimmt in den industrialisierten Nationen des Westens seit geraumer Zeit kontinuierlich zu. Dies spiegelt sich in den Konsumausgaben der privaten Haushalte in Deutschland wider, die 2019 rund 190 Milliarden Euro für Freizeit, Unterhaltung…