Die Verschiebung von Prozessen aus selbstbetreuten Systemen der Datenverarbeitung hin zu Onlinesystemen mit 24/7-Service scheint gesetzt. Dabei wird gerne übersehen, dass diese Transformation einen erheblichen Aufwand bedeutet. Für die meisten Geschäftsmodelle ist sie alternativlos, aber Geschwindigkeit und Tragweite sind variabel.…
Adobe hat es vorgemacht und mit der Cloud Transformation den Weg hin zur perfekten digitalen Customer Experience geebnet. In diesem Artikel zeigen wir dir, was die Cloud Transformation so interessant macht, um kundenzentriert zu agieren. Hol dir außerdem noch unsere…
Der Weg des Kunden vom ersten Kennenlernen einer Marke bis hin zur Kaufentscheidung ist der Schlüssel zum unternehmerischen Erfolg. Wer seine Klientel und ihre konkreten Bedürfnisse kennt, sie auf ihrer Customer-Journey im richtigen Moment mit dem passenden Angebot anspricht und…
Aufgabe deiner Daten- und Systemarchitektur ist die Datenbereitstellung für datengetriebene Geschäftsprozesse. Automatisierung macht auch komplexe Vorgänge kosteneffizient. Der Mähroboter im analogen Reihenhausgärtchen ist schon ein cooler Anblick. Man muss nur noch das Begrenzungskabel verlegen, ein paar Einstellungen vornehmen. Und…
Fashion Retail leidet wie kaum eine andere Branche unter der Pandemie. Dabei ist es auch das ständige Hin und Her, das gegenwärtig für Stress sorgt. Die Textilwirtschaft malt ein Stimmungsbild des textilen Einzelhandels in dem Artikel mit dem treffenden Titel…
Datengetriebene Geschäftsprozesse erfordern einen zuverlässigen Fluss maßgeschneiderter Daten. In 3 Schritten zur funktionierenden Datenbereitstellung Staus, Umleitungen, Baustellen, wirre Verkehrsführung in unbekannter Umgebung. Von A nach B kommen, das ist manchmal gar nicht so einfach. Zum Glück sind Faltpläne inzwischen…
Wir zeigen dir, wie du Datenqualität und Datenintegrität sicherstellst, fehlerhafte Daten vermeidest und was zur Verwaltung und Verantwortung im Data Management gehört. Es ist nun schon eine Weile her, dass Thorsten Dirks als damaliger CEO der Telefónica Deutschland…