Data Management auf Empfang

Effizientes Data Management braucht relevante Daten

Das Erschließen aller relevanten Datenquellen ist die Grundlage für effiziente Datenspeicherung und automatisierte Datenverarbeitung in einer datengetriebenen Organisation.   Bis du empfangsbereit? Hast du Netz? Hörst du überhaupt zu? Das ganz normale Leben im Alltag zeigt ja schon, worauf es…

Data Management Geschäftsprozessoptimierung

Die 4 Säulen des Data Management

Als datengetriebenes Unternehmen benötigst du ein funktionierendes Data Management, um agil und kundenzentrisch die Chancen zu nutzen, die sich aus der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung für die Geschäftsprozessoptimierung ergeben.   Was ist Data Management? Doch zunächst sollten wir definieren, worum…

Customer-Insights aus Data Science Tool

Mit den richtigen Analytics-Tools Customer Insights gewinnen

Digitalisierung bringt viele Kundendaten für Data Science, aber auch Herausforderungen für die Tool Evaluation. Lösung Interim Management?   Die Digitalisierung hat durch die aktuellen Erfordernisse einen ungeheuren Schub erfahren. Der Trend ist nicht neu, nur die Geschwindigkeit der Entwicklung. Und…

Trends-2021

Trends im Kundenmanagement 2021

Das Jahr 2020 war geprägt von Unsicherheit, aber auch von Umwälzungen und sich beschleunigenden Trends – allen voran die Digitalisierung. Nach diesen aufregenden Monaten der Veränderung wagen wir einen Blick in die kommenden 12 Monate und sehen für 2021 folgende…