Loyalty Management
Was ist ein Kundenbindungsprogramm? Kundenbindungsprogramme oder Loyalitätsprogramme sind eine strategische Möglichkeit, um Kunden an ein Unternehmen zu binden. Durch gezielte Maßnahmen werden Kunden motiviert, die Beziehung zu einem Unternehmen aufrechtzuerhalten bzw. zu intensivieren. Kundenbindung im Allgemeinen Kundenbindung ist die positive…