OFFENE STELLEN

Neben spannenden und vielfältigen Projekten erwartet dich bei DEFACTO ein offenes, motivierendes und teamorientiertes Arbeitsklima. Bring Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Kreativität und Gestaltungswillen mit, dann wirst du hier glücklich. So viel wir fordern, so sehr fördern wir auch. In unserem umfassenden Seminarprogramm kannst du dich jederzeit zu fachlichen und persönlichen Themen weiterbilden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Professional, Student oder Initiativbewerber.

    PROFESSIONALS STANDORT ERLANGEN

    SENIOR CAMPAIGN MANAGER / ACCOUNT MANAGER CRM (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Ganzheitliche Projektsteuerung im Bereich CRM – von der Analyse über die Planung und Realisierung bis zum Go-Live von Development Projekten
    • Datengetriebene Operationalisierung von (CRM) Strategien des Kunden sowie Mitwirkung in der Umsetzung von technologischen Projekten
    • (Konzeptionelle) Entwicklung und Umsetzung von mehrstufigen Customer Journey, sowie einzelnen Offline- / Online- / Mobile- / Multichannel-Kampagnen, unter Anwendung von Marketingtools zur Projektsteuerung und Kampagnen-Umsetzung (z.B. Salesforce Marketing Cloud)
    • Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Anstoßketten, Testszenarien sowie Kontrollgruppen-Konzepten
    • Erfolgskontrolle und Ableitung von Handlungsempfehlungen in der Folge
    • Budgetverantwortung, Rechnungsstellung und Controlling der verantworteten Projekte und des zu steuernden Tagesgeschäfts

    DEIN PROFIL

    • Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine vergleichbare marketingfachliche Ausbildung
    • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Ableitung von businessrelevanten Insights und Identifikation von Handlungsempfehlungen
    • Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von komplexen Projekten, vorzugsweise im CRM Umfeld, mit mehreren Stakeholdern
    • Sehr gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe, vorzugsweise im CRM Umfeld
    • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Vorzugsweise erste Erfahrungen in der Projektumsetzung mit SCRUM
    • Bereitschaft zur Onsite Tätigkeiten in den Offices unserer Kunden

    (SENIOR) BUSINESS ANALYST / IT Projektmanager (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung von CRM-Projekten mit dem Schwerpunkt der Analyse und Optimierung von Business-Prozessen
    • Erarbeitung von fachlichen und funktionalen Anforderungen sowie Ermittlung der Ist- und Definition der Soll-Prozesse
    • Ableitung von User Stories, Mockups etc. als Grundlage für die technische Implementierung
    • Unterstützung bei der technischen Konzeption
    • Verantwortung für die Umsetzung und Qualitätssicherung der Anforderungen, inkl. Erstellung von Test-Cases und Durchführung von Tests
    • Leitung der IT-seitigen Umsetzung der Anforderungen bis zum Go-Live
    • Bindeglied zwischen den involvierten Fachabteilung(en) und der IT
    • Kommunikation mit Auftraggebern und Stakeholdern aus den Fachabteilungen
    • Zentraler Ansprechpartner für das Entwicklungsteam

    DEIN PROFIL

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Fachgebiet Informatik / Informationstechnik
    • Kenntnisse und mindestens vier Jahre Projekterfahrung in der Prozess- und Implementierungsberatung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt im Marketing
    • Mehrjährige Erfahrung in Software-Entwicklungsprojekten in unterschiedlichen Funktionen, z.B. als Entwickler, Requirements Engineer, (Teil-)Projektleiter, Scrum Product Owner sind erforderlich
    • Erfahrungen im Anforderungs-, Test- und Projektmanagement von agilen Projekten
    • Kenntnisse im Bereich Kundenmanagement-Applikationen, Webservices und Datenbanken sind von Vorteil
    • Sehr gute Analysefähigkeiten in Verbindung mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte anschaulich und überzeugend darstellen zu können
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit in der Vermittlung von technischen und fachlichen Konzepten
    • Begeisterung und Verständnis für interdisziplinäres Arbeiten
    • Bereitschaft zur Onsite Tätigkeit in den Kunden Offices (Fokus DACH)

    (SENIOR) DATA SCIENTIST (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Analyseorientierte Datenverdichtung und Datenaufbereitung
    • Konzeption und Durchführung von Ad-hoc-Analysen
    • Beantwortung von analytischen Fragestellungen in den Bereichen CRM, Marketing, Vertrieb, Personalisierung, Omni-Channel-Management, Einkauf, Produkt und Preisgestaltung
    • Berechnung und Bereitstellung von Kennzahlen für das Reporting
    • Entwicklung von Scorecards und Prognosemodellen
    • Durchführung von Scorings für Kampagnen
    • Analyse der Werbemittelwirksamkeit und des Kampagnenerfolgs
    • Business-orientierte Aufbereitung von analytischen Erkenntnissen
    • Interpretation von Analyseergebnissen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
    • Beratung unserer Kunden auf Basis von Insights (in Erlangen oder Vorort beim Kunden)

    DEIN PROFIL

    • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im mathematischen, naturwissenschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
    • Spaß an analytischen Fragestellungen und Herausforderungen
    • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in analytischen Anwendungsfeldern
    • Statistik-Kenntnisse und Verständnis der wesentlichen Data-Mining-Verfahren
    • Praktische Erfahrungen im Umgang mit Massendaten (Big Data) und Datenbankabfragen, idealerweise mit Microsoft SQL Server, PostgreSQL und HiveQL
    • Praktische Erfahrungen im Umgang mit gängigen Analyse- und Data-Mining-Tools, idealerweise mit KNIME und R oder Python
    • Strukturierte und methodische Arbeitsweise
    • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
    • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
    • Reisebereitschaft
    • Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    DATABASE ADMINISTRATOR (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Betrieb der Produktiv- und Testumgebung oraclebasierter Systeme
    • Administration/ Wartung der kompletten Oracle Datenbank Umgebung
    • Überwachung und Optimierung des Datenbank-Betriebs hinsichtlich Performance und Verfügbarkeit
    • Planung und Durchführung von Oracle Migrationsprojekten
    • Weiterentwicklung und Optimierung des Datenbankbetriebs
    • Pflege und Erstellung von Dokumentationen
    • Mitarbeit in Projekten sowie ggf. Übernahme von Teilprojekten

    DEIN PROFIL

    • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im mathematischen, naturwissenschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
    • Sehr gute Kenntnisse in Oracle, Linux, SQL und Bash Scripting
    • Mehrjährige praktische Erfahrung im Oracle DBA-Umfeld
    • Idealerweise gute Kenntnisse in Oracle Partitioning und Oracle Data Guard/Standby Database
    • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
    • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    DATABASE DEVELOPER (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Selbständiges Neuentwickeln oder Erweitern von Funktionalitäten im automatisierten Datenbankumfeld
    • Hinzufügen und Modifizierung von Datenbeständen
    • Automatisierung von Prozessabläufen
    • Proaktiv und regelmäßig Prozessabläufe verbessern
    • Ermitteln, Aufbereiten und Präsentieren von Daten
    • Konzipieren von neuen Prozessabläufen
    • Unterstützung des Teams durch Code-Reviews und Testprozeduren
    • Umsetzung von automatisierten Reports

    DEIN PROFIL

    • Sehr gute Kenntnisse in PLSQL und SQL
    • Gute Kenntnisse in Linux und Bash Scripting
    • Mehrjährige Erfahrung im Oracle- und Linux-Umfeld
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (kommunikationssicher)
    • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
    • Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Kreativität und Flexibilität
    • Zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

    TECHNISCHER WERKSTUDENT IM IT BEREICH (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Unterstützung eines technischen Teams in den Bereichen Softwareentwicklung, DevOps und Opera-ting.
    • Erstellung technischer Dokumentationen im Bereich Softwareentwicklung, DevOps und Prozessma-nagement.
    • Erstellung von Softwaremodulen als Rapid Prototyping und Präsentation der Ergebnisse im Team
    • Recherche technischer Themen aus dem Bereich Softwareentwicklung und DevOps und Präsentation der Ergebnisse

    DEIN PROFIL

    • Eingeschriebene/r Student/in im Fach Informatik, Medianinformatik oder vergleichbare; mindestens 4. Semester im Bachelor- oder beliebiges Semester im Masterstudium
    • Idealerweise Kenntnisse in und Interesse an einem der folgenden Themenbereiche
      o Datenbanken
      o Java
      o Webentwicklung
      o Cloud Computing
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationsgeschick
    • Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und Ideen und Anregungen proaktiv einzubringen
    • Teamfähigkeit
    • Freundlichkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
    • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

    PROFESSIONALS STANDORT KÖLN

    CUSTOMER INSIGHTS MANAGER (m/w/d)

    DEINE AUFGABEN

    • Beratung unserer Kunden aus dem Handel zu den Themen Customer Insights Management und CRM
    • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Unterstützung bei der Erarbeitung und Umsetzung der Digitalisierungsstrategie
    • Beratung und Begleitung der Kunden bei der inhaltlichen und technologischen Entwicklung einer kundenzentrierten Unternehmensstruktur
    • Analytische und konzeptionelle Beratung zu allen Fragestellungen der Analyse und Interpretation von Kundendaten, Schnittstelle zwischen Data-Intelligence und Kunde
    • Datenbasierte Ableitung von Customer Insights zur Optimierung des Business und der Customer Experience
    • Gemeinsam (Weiter-)Entwicklung von datenbasierten Vermarktungsansätzen und Produkten mit dem Kunden
    • Wahrnehmung von Kundenterminen

    DEIN PROFIL

    • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Insights und/oder CRM Bereich; idealerweise im Handel oder auf Dienstleisterseite
    • Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
    • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Denkweise: Fähigkeit und Spaß daran, aus analytischen Erkenntnissen Optimierungen für das operative Business abzuleiten
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere komplexe Zusammenhänge erklären zu können
    • Absolute Service- und Kundenorientierung
    • Hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationstalent

    HAST DU ETWAS ANDERES ZU BIETEN?

    Wenn dir keins der aktuellen Stellenangebote zusagt, bewirb dich trotzdem. Mit deinem beruflichen Ziel, deiner speziellen Qualifikation oder deinem Praktikumswunsch kannst du gerne Teil unserer Erfolgsgeschichte werden – vor allem in den Bereichen Consulting, Account Management, Data Intelligence und IT.

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    KONTAKT

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    Bei Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

    Franziska Sperner
    Human Resources Manager
    T: +49 (0) 91 31. 9712.0
    E-Mail: humanresources@defacto.de

    Bitte beachte, dass es sich hierbei
    nicht um ein Bewerbungspostfach
    handelt. Bewerbungen können HIER
    eingeschickt werden.