Customer Experience

Ziel

  • Unterstützung bei der Kommunikation für das Kundenkartenprogramm von dodenhof

Scope

  • Umsetzung von Marketingmaßnahmen im Rahmen des dodenhof-Loyalitätsprogramms
  • Kreation und Produktion von Whitemail-Maßnahmen (Saison-, Sortiments, POS und Basiskommunikation)
  • Steuerung der Produktion und Dienstleister
  • Übernahme einzelner Analyseprojekte

Erfolge

  • Langjährige und innovative Partnerschaft seit ca. 15 Jahren
  • Akzeptanz der Kundenkarte am Markt
  • Hohe Response- und Rücklaufquoten bei Kundenkarten-Inhabern
  • Dialogmarketing als Instrument zur Umsatz- und Frequenzsteigerung fest im Unternehmen etabliert