Retail Operations Day 2025
Ein exklusives Event von DEFACTO, ServiceNow und The Cloud People
Das war unsere Agenda
13:00 - 13:30 Uhr - Welcome
13:30 - 13:45 - Einführung in das Programm
13:45 - 14:25 Uhr - Pioneer Case - wie Ferrero erstmals in Deutschland Retail Media Daten von REWE zur digitalen Ansprache aktiviert
Speaker
Annette Calandrini, Ferrero
14:25 - 14:55 Uhr - Pause
14:55 - 15:35 Uhr - Kooperation mit den Mitteln der KI: Einordnung und Ansatzpunkte
Speaker
Moritz Patzke, Lavazza
15:35 - 16:05 Uhr - Panel: AI Agents
Speaker
Jakob Fröhner, ServiceNow & Thomas Plennert, DEFACTO
16:05 - 16:35 Uhr - Pause
16:35 - 17:05 Uhr - End-to-End Filialmanagement
Speaker
Amy Könings & Timo Fuhrmann, ServiceNow
17:05 - 17:45 Uhr - Empowerment - die Kraft der Mitbestimmung
Speaker
Norbert Hegmann, ServiceNow
17:45 Uhr - Wrap-up
ab 17:50 Uhr - Barbecue und Drinks
Datum: 27.03.2025
Uhrzeit: 13:00 (CET)
Location:
Merkur Arena, Arena Str. 3, Düsseldorf
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Unsere Hosts
Thomas Plennert
Director Business Development & Marketing, DEFACTO
Christopher Jost
Sales Manager Digital Business, ServiceNow
Winfried Jarke
Business Development Representative, The Cloud People
Thomas Plennert
Director Business Development & Marketing, DEFACTO
Christopher Jost
Sales Manager Digital Business, ServiceNow
Winfried Jarke
Business Development Representative, The Cloud People
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