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UNSERE WHITEPAPER

Hier findest du unsere innovativsten Inhalte – voller Ideen, Konzepte und inspirierender Case Studies, die zeigen, was mit Kundenzentrierung in der Zukunft möglich ist. Unsere Whitepaper greifen aktuelle Entwicklungen auf und bieten neue Perspektiven, um die digitale Transformation im Kundenmanagement aktiv voranzutreiben.

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Hier findest du unsere innovativsten Inhalte – voller Ideen, Konzepte und inspirierender Case Studies, die zeigen, was mit Kundenzentrierung in der Zukunft möglich ist. Unsere Whitepaper greifen aktuelle Entwicklungen auf und bieten neue Perspektiven, um die digitale Transformation im Kundenmanagement aktiv voranzutreiben.

Unsere Whitepaper

Illustration einer Person mit Smartphone und Einkaufstüten, umgeben von Icons zu Kundenbindung, Bewertungen, Rabatten und Marketinganalysen

LMS

Potenziale und Player im DACH-Raum 2025

Loyalty-Markt im Aufschwung Prognosen

Link to Loyalty-Markt im Aufschwung Prognosen | Potenziale und Player im DACH-Raum 2025

Blog (hochkant):Customer Data Platforms (CDPs): Der Schlüssel zu datengetriebenem Geschäftswachstum und personalisierten Marketingstrategien (hochkant)

CDP

Wie Customer Data Platforms & Marketing Automation die Marketingeffizienz maximieren

Vom Datensilo zur dynamischen Customer Journey

Link to Ganzheitliches Kundenmanagement dank Automation und Digitalisierung - CDP und MA

CustomerService

Go for CX or go home!

Link to Go for CX or go home!

Blogartikel: Automation & AI: AI im Customer Service – Effizienzen schon jetzt heben

AutomationAI

Steigern Sie die Effizienz und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit intelligenter Automatisierung und Künstlicher Intelligenz (AI).

Automation & AI: Effizienz steigern und Kundenerlebnisse verbessern

Link to Automation & AI: Effizienz steigern und Kundenerlebnisse verbessern

PA

Der Weg zu kostengünstigen und effizienten Business-Prozessen

Prozess Automation

Link to Process Automation - Der Weg zu kostengünstigen und effizienten Business-Prozessen

MA

Wie aus Interessenten Kunden werden

Marketing Automation

Link to Marketing Automation - Wie aus Interessenten Kunden werden

Hybrid und flexibel - IT-Trendthemen 2023

CRM

Hybrid und flexibel – IT-Trendthemen 2023

Link to Hybrid und flexibel – IT-Trendthemen 2023

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