Loyalty-Programme sind kein Nice-to-have mehr, sondern ein strategisches Muss. Das Whitepaper „Loyalty-Markt im Aufschwung“, entstanden in Zusammenarbeit mit Statista, liefert fundierte Einblicke, wohin sich der Markt im DACH-Raum bis 2025 entwickelt – und was Unternehmen jetzt tun müssen, um Kundenbindung wirksam und wirtschaftlich relevant zu gestalten.

Als Business Consultancy und IT Solution Integrator unterstützt DEFACTO Unternehmen dabei, diese Technologien zu realisieren und die gesamte Organisation sowohl kundenorientierter als auch smarter aufzustellen. DEFACTO trägt dazu bei, dass Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und bedienen können, während sie gleichzeitig ihre internen Prozesse optimieren, automatisieren und effizienter gestalten. Dadurch erreichen Unternehmen eine Balance zwischen herausragender Customer Experience und interner Prozessoptimierung, was langfristig zu nachhaltigem Erfolg führt.