In diesem 60-minütigen kostenlosen Webinar erklären Dr. Joachim Keppler, Principal Consultant Data Intelligence und Jörn Kiefer, Senior Creative Consultant CX bei DEFACTO, wie Sie Ihre Datenschätze heben und Ihre Kunden ganzheitlich & personalisiert ansprechen können. Dabei sind zwei Perspektiven essenziell:
Zum einen bedarf es der richtigen technologischen und analytischen Basis, die dafür sorgt, dass Daten sinnvoll gesammelt und aufbereitet werden können. Zum anderen entfalten die gesammelten und analysierten Daten erst ihr volles Potenzial, wenn sie auch für kreative Content-orientierte Kampagnen und deren Optimierung genutzt werden. Wie DEFACTO Sie auf dem Weg zur optimalen 1:1-Personalisierung begleitet und Ihnen zu zusätzlichen Umsätzen sowie begeisterten und treuen Kunden verhilft, erfahren Sie in diesem Webinar.

Hier geht’s zum Download

Programm

Vortrag Jörn Kiefer:
• Voraussetzungen & mögliche Herangehensweise für die Umsetzung eines personalisierten E-Mail-Marketings
• Möglichkeiten & Ausprägungen von Personalisierung im E-Mail- Marketing
• Warum Personalisierung einen positiven Einfluss auf die Customer Experience hat

Vortrag Dr. Joachim Keppler:
• Intelligente Verdichtung von Rohdaten zu einer ganzheitlichen Kundensicht
• Analytische Verfahren zum Aufbau eines Kundenprofils
• Nutzung des Kundenprofils zur Steuerung der Kundeninteraktion (Personalisierung)

Referenten

Jörn Kiefer Senior Creative Consultant CX, Loyalty & CRM Consulting

Dr. Joachim Keppler Principal Consultant Data Intelligence, Data Consulting & Enabling

Webinar-Infos

Datum:

On Demand – jederzeit verfügbar

Location:
Download Inhalte:Wird nach Beendigung des Webinars zur Verfügung gestellt
Preis:kostenfrei
Zu den Teilnahmebedingungen

Teilen