Webinar

Hi Robot! – Wie KI neue Perspektiven für Ihr Kundenmanagement schafft

Webinar // 22. September 2020 // 10:30 - 11:30 Uhr
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AKTIVIERUNG DURCH KAMPAGNEN IN CRM UND LOYALTY

Ein Leitfaden zur Planung, Koordination und Optimierung der Kommunikation in einem digitalisierten Umfeld
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WEBINAR: DEFACTO Eigenstudie „Voice of the customer“

Was Kunden wirklich von Loyalitätsprogrammen erwarten und wie Unternehmen diese Bedürfnisse kurzfristig bedienen können.
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Ansätze und Vorgehensmodelle zur Kundensegmentierung

… oder „The Hitchhiker’s Guide to Customer Segmentation“, 19.03. bzw. 26.03.2020
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Punkte, Status, treue Kunden

Grundlagen-Webinar, 26.11. oder 11.12.2019