Kopf des Monats

Michelle Gass Die Chefin der US-Warenhauskette Kohl’s hat eine ebenso einfache wie ungewöhnliche Strategie gegen den größten Internet-Konkurrenten der Welt entwickelt: Sie öffnet ihre Filialen für Amazon-Retouren. Gass will E-Commerce-Fans durch persönlichen Kundendienst beeindrucken und registriert schon in den ersten…

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San Francisco: Tag 4

Marcus Wailersbacher auf Tour: DACH Innovation Tour Tag 4 Heute Morgen geht es wieder früh los. Ab 7.45 kommen wir zu den nächsten Round-Table Workshops in der Tour-Gruppe zusammen. Ein wirklich gutes Format. Ein Thought-Leader startet mit einer kurzen Einführung ins…

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