Blick in die Zukunft

Zukunft braucht Offenheit

Wenn man über ein innovatives Unternehmen der TOP 100 sagt, dass die wesentliche Konstante in den letzten Jahren der Wandel war, dann ist das sicher nicht überraschend. Der Antrieb des Wandels kommt bei uns sowohl von außen – vom Markt…

DEFACTO Geschäftsführer

„Sie beginnen nicht mit dem Ernten“

TOP 100 zeichnet mittelständische Unternehmen für ihr Innovationsmanagement und ihren Innovationserfolg aus. Als DEFACTO haben wir es in die TOP 100 geschafft, sogar mit dem höchsten Prädikat A+. In einem Interview mit der Wirtschaftswoche geben Marcus Wailersbacher (CEO) und Martin…

Innovation und Change in den Top 100

DEN PULS DER ZEIT FÜHLEN

Wenn das Innovationsklima quasi in die Wiege gelegt wurde und Teil der DEFACTO DNA ist – wie äußert sich das in unserem Handeln, unserem täglichen Arbeiten. Wie haben wir es hingekriegt, in die TOP 100 der innovativsten mittelständischen Unternehmen aufgenommen…

Podcast als Kundenbindungs-Tool

DER PODCAST ALS KUNDENBINDUNGS-TOOl

Wie können Unternehmen vom Podcast-Boom profitieren? Eignet sich die eigene Audioproduktion zur CRM-Maßnahme oder ist die Audio-Landschaft bereits übersättigt? Eine Analyse.   Etwa ein Viertel aller Deutschen hört Podcast. Damit ist das Audio-Format ein sehr spannendes Vehikel für Werbung und…

Evolution der Innovation Top 100

DER WEG IN DIE TOP 100

TOP 100 zeichnet mittelständische Unternehmen für ihr Innovationsmanagement und ihren Innovationserfolg aus. Wir haben es in die TOP 100 geschafft, sogar mit dem höchsten Prädikat A+. Wie kamen wir dahin? Zunächst einmal: schon die Gründung im Jahr 1989 durch Erich…

Digitalisierung und Kundenmanagement

AKTIVIERUNG DURCH KAMPAGNEN IN CRM UND LOYALTY

Digitalisierung ist eine Chance für kundenzentrische, hocheffiziente Kommunikationssteuerung. Aber auch ein Kosten- und Komplexitätstreiber. Es ist einerseits eine Herausforderung für Unternehmen, bei der rasanten technologischen Entwicklung Schritt zu halten und dabei den allgegenwärtig vernetzten Kunden durch personalisierte Echtzeitkommunikation zu erreichen.…

DEFACTO ist Top Innovator in den Top 100 2020

DEFACTO ist Top-Innovator 2020!

Reinventing Customer Centricity – For The Good Of All Innovation und digitale Technologien sind die zentralen Treiber von zukunftssicherem und unternehmerischem Erfolg, wie die intensiven letzten Monate verdeutlichen. Sie heben Effizienzen, sichern dabei Qualität und ermöglichen Autonomie. Zeitgleich können sie…

Dreamforce 2015

San Francisco: T-3

In knapp 72 Stunden sind wir wieder unterwegs und freuen uns schon auf die diesjährige Dreamforce und DEFACTO Innovationstour. Wir freuen uns auf alle Neuigkeiten, alle wieder zu treffen, lassen uns wieder von Start-ups und der unglaublichen Größe und Dynamik…

Raus aus der Komfortzone

W&V hat für eine optimale Vorbereitung des DMEXCO-Besuches Branchenkenner und DMEXCO-Experten gefragt: „Was ist ihr persönlicher Geheimtipp für die DMEXCO 2019“? Martin Grass, COO von DEFACTO: „Digitalisierung und Innovation sind ambivalent, schüren Euphorie und Verunsicherung – sie transformieren Produkte, Geschäftsmodelle…