DEFACTO-Eigenstudie: The voice of the customer
DER KUNDE HAT GESPROCHEN: EARN & BURN LEBT, AUCH IN DER GEN Z! In unserer Eigenstudie „Voice of the Customer 2020“ haben wir Endkunden Fragen rund um das Thema Kundenbindung gestellt. Wir wollten herausfinden, was Endverbraucher wirklich von Kundenbindungsprogrammen erwarten.…