Die Symbiose für datenbasiertes Kundenbeziehungsmanagement: Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP)
In unserer modernen, datengetriebenen Welt bilden Kundendaten das Herzstück erfolgreicher Unternehmen. Sie sind das Fundament für maßgeschneiderte Marketingstrategien, effiziente Kundeninteraktionen und dauerhafte Kundenbindung. Zwei Schlüsselsysteme, die für die Sammlung, Verwaltung und effiziente Nutzung dieser Daten unerlässlich sind, sind Customer Relationship…