Als IT Solution Architect – Microsoft Dynamics CRM (w/d/m) bist du dafür verantwortlich eine Architektur zu entwerfen und zu implementieren, die sicherstellt, dass die CRM-Systems unserer Kunden effektiv, effizient und sicher sind sowie den Geschäftsanforderungen entsprechen. Dabei arbeitest du eng mit Kolleg*innen aus der Entwicklung und dem Fachbereich zusammen und integrierst CRM-Technologien in vorhandene Systeme und Prozesse, um alle Kundeninteraktionen nahtlos zu erfassen, zu analysieren und zu verwalten.
DEINE AUFGABEN
- Du hast bereits einschlägige Erfahrung in der Projektarbeit zur Anbindung von externen (Berechtigungs-)Systemen und Anwendungen
- Du wirkst aktiv bei der technischen Konzeption, Evaluierung, Auswahl und Umsetzung von Lösungsansätzen mit und implementierst Projektanforderungen in vorgegebenen, standardisierten Methoden und dokumentierst dabei alle Schritte
- Als Architekt bist du dafür verantwortlich die CRM-Architektur zu planen und zu entwerfen, die eine effektive Integration von Systemen und Prozessen ermöglicht und gleichzeitig gewährleistet, dass die Systeme skalierbar und erweiterbar sind
- Darüber hinaus stellst du sicher, dass alle CRM-Systeme und -Prozesse des Unternehmens miteinander integriert sind, um eine nahtlose Erfassung und Verwaltung von Kundendaten zu gewährleisten
- Außerdem unterstützt die Kolleg*innen aus der Entwicklung und aus dem Fachbereich bei Rückfragen mit deinem Wissen, wie man bestehende Lösungen bestmöglich optimieren kann
DAS BRINGST DU MIT
- Ein IT-Hintergrund ist natürlich wichtig: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemanwendungen oder eine vergleichbare Ausbildung und hast bereits einschlägige praktische Berufserfahrung
- Du hast ausgeprägte Kenntnisse in der Entwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM (CE) Online sowie in der Azure-Entwicklung
- Darüber hinaus ist ein sicherer Umgang in der WebAPI-Entwicklung mit C# wichtig und du solltest Erfahrungen in der Entwicklung von Multilayer-Architekturen mit dem .Net(Core) Framework haben, um die Lösungen bestmöglich umzusetzen
- Idealerweise bist du darüber hinaus im Umgang mit REST API-Schnittstellen von Systemen wie Emarsys oder anderen Marketinglösungen vertraut und hast auch Kenntnisse in HTML und CSS
- Außerdem ist Arbeiten in agilen Teams und ein agiles Mindset für dich selbstverständlich, du hast Spaß an neuen Technologien und treibst Themen gerne eigenverantwortlich voran
Wir verfolgen ein hybrides Arbeitsmodell. Das heißt, du hast die Wahl: Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in unseren schönen und gut ausgestatteten Standorten in Erlangen oder/und München. Oder du wählst die Möglichkeit, überwiegend remote zu arbeiten.
DEINE MÖGLICHKEITEN
Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: „To re-engineer customer centricity – for the good of all“ Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird!
Vor allem entwickeln wir Lösungen, um Innovationen voranzutreiben und Chancen für unsere Mitarbeiter und Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg zu fördern. Wir legen viel Wert darauf, neue Dinge auszuprobieren, zu lernen und uns stetig weiterzuentwickeln. Du wirst in einem diversen Team hochqualifizierter und aufgeschlossener Kollegen in einem agilen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt natürlich inklusive aller Sozialleistungen. Uns liegt deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung sehr am Herzen, denn wir wollen mit dir wachsen. Regelmäßige Weiterentwicklungsangebote sind deshalb für uns -zusätzlich zu den standardisierten Zertifizierungen- selbstverständlich, genau wie die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen. Mobiles Arbeiten, also Arbeiten aus dem Home Office, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit. Außerdem wartet ein toller Blick über Eltersdorf mit kostenlosen Getränken, Snacks und kleinen Überraschungen unserer Feel Good Managerin auf dich.
WIR FREUEN UNS, DICH KENNENZULERNEN!
Wenn du vorab schon Fragen hast, mehr über DEFACTO wissen möchtest oder dich einfach unverbindlich zur Stelle austauschen möchtest, kannst du dir gerne hier direkt einen virtuellen Coffee Talk buchen.

Bei Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:
Elisa Garus
Human Resources Manager
09131 9712 2197
elisa.garus@defacto.de