Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered. Seit über 30 Jahren begleiten wir starke Marken in ihrem Kundenmanagement. Mit performanter Software-as-a-Service, exzellenten Services und hoch qualifizierten Experten unterstützen wir unsere Kunden – auch im Onsite Einsatz – bei der Transformation hin zu Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen. Dabei verfolgen wir das Ziel, nachhaltige Verbundenheit zwischen Marken und Kunden zu schaffen. Wir befähigen dafür mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartung und erzeugen dadurch gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität – durch das Potential aus Kunden, Daten und Technologie. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir eine*n IT Project Manager (w/d/m).

DEINE AUFGABEN

  • Als Projektleiter*in verantwortest du die Steuerung verschiedener Projekte unserer Kunden sowie deren methodischen Durchführung. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und dem internen Team, moderierst Abstimmungstermine und dokumentierst den Fortschritt
  • Außerdem bist für das Requirement Engineering mit unseren Kunden verantwortlich z.B. in Form von Schreiben von User Stories oder Konzeptpapieren in Abstimmung mit dem Kunden
  • Dafür stelltst du User Stories gegenüber dem Entwicklungsteam im Rahmen von Planungsmeetings (z.B. Estimation / Planning nach SCRUM) vor
  • Auch das Qualitätsmanagement gehört zu den zentralen Aufgaben: Du stellst sicher, dass Projekte erfolgreich sind und dafür relevante Entscheidungen zeitgerecht getroffen werden
  • Du übernimmst zudem eigenständig das Projektcontrolling. Das umfasst das Tracking und Sicherstellung von Freigaben, Management und Dokumentation von Änderungen im Projektverlauf, die Erstellung von Budgetübersichten oder Aufwandsdokumentation sowie die Steuerung der internen und von DEFACTO beauftragten Ressourcen und des Budgets im Projekt

DEINE QUALITÄTEN

  • Du hast bereits mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement und kannst ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
  • Außerdem bringst du bereits sehr gute Projektmanagement-Kenntnisse, insbesondere in der SCRUM-Methodik mit und bedienst Projektmanagement-Tools (wie bspw. MS Project) sicher
  • Gute Kenntnisse der Atlassian-Produktpalette (insb. Jira & Confluence), sowie Erfahrung im Umgang mit verteilten Entwicklungsteams sind von Vorteil
  • Du denkst ergebnisorientiert und überzeugst durch eine selbstbewusste Entscheidungskompetenz, um Zielorientierung, Klarheit und Sicherheit sicherzustellen
  • Du hast Erfahrung in der eigenverantwortlichen Steuerung komplexer Kundenprojekte und kannst diese sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch moderieren

DEINE MÖGLICHKEITEN

Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: „To re-engineer customer centricity – for the good of all“  Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird!

Vor allem entwickeln wir Lösungen, um Innovationen voranzutreiben und Chancen für unsere Mitarbeiter und Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg zu fördern. Wir legen viel Wert darauf, neue Dinge auszuprobieren, zu lernen und uns stetig weiterzuentwickeln. Du wirst in einem diversen Team hochqualifizierter und aufgeschlossener Kollegen in einem agilen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt natürlich inklusive aller Sozialleistungen. Uns liegt deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung sehr am Herzen, denn wir wollen mit dir wachsen. Regelmäßige Weiterentwicklungsangebote sind deshalb für uns -zusätzlich zu den standardisierten Zertifizierungen- selbstverständlich, genau wie die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen. Mobiles Arbeiten, also Arbeiten aus dem Home Office, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit.  Außerdem wartet ein toller Blick über Eltersdorf mit kostenlosen Getränken, Snacks und kleinen Überraschungen unserer Feel Good Managerin auf dich.

WIR FREUEN UNS, DICH KENNENZULERNEN!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Auf dem  Karriereportal unserer Homepage findest du unser Online-Bewerbungsformular sowie nähere Informationen zu DEFACTO.

Auch in der aktuellen Situation suchen wir aktive Unterstützung für unser Team. Aus gegebenem Anlass arbeiten alle DEFACTOs gerade überwiegend mobil und auch der Bewerbungsprozess wird voraussichtlich digital erfolgen. Gerne laden wir dich aber zu einem Video-Interview ein!

Falls du vorab schon Fragen hast, kannst du dich natürlich jederzeit an uns wenden.

Foto_Elisa

Bei Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Elisa Garus
Human Resources Manager
09131 9712 2197
elisa.garus@defacto.de