Bestandskunden sind wertvoll. Über intelligente Kundenbindungsmaßnahmen ist dieses Potential zu heben – dank Insights, Effizienz und dem Bewusstsein, dass Kundenbindung eine unternehmensweite Aufgabe ist.
Marcus Wailersbacher (CEO) und Martin Grass (COO) sprechen in der Wirtschaftswoche über die Innovationskultur bei DEFACTO – und wagen einen Blick in die Zukunft