Jeder spricht von Personalisierung, mittlerweile sogar von Hyper-
personalisierung als Trend im Newslettering, Print oder an verschiedenen
Touchpoints, wie z.B. Websites. Als Trend bezeichnet, ist personalisierter
Content doch mittlerweile eher zu einem Muss geworden, wenn man mit
seinen KundInnen erfolgreich in den Dialog treten möchte und eine ganz-
heitliche Customer Experience über alle Touchpoints schaffen möchte…
heitliche Customer Experience über alle Touchpoints schaffen möchte…
